1. Introducere
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care SUPERCONTA DIGITAL SRL, CUI 52260917, („Operatorul", „noi", „nostru") colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal atunci când vizitați website‑ul superconta.ro, solicitați o ofertă sau utilizați platforma digitală. Dacă oferta și contractul identifică un furnizor profesional distinct pentru serviciile contabile, rolul acelui furnizor, datele prelucrate și responsabilitățile sale trebuie comunicate în documentele contractuale aplicabile.
2. Categorii de date colectate
- Date de identificare: nume, adresă, CNP/CUI, număr de înregistrare la Registrul Comerțului.
- Date de contact: e‑mail, telefon, adresă poștală.
- Date transmise prin formularele publice: telefon, forma de organizare și, dacă alegeți să le completați, nume, e-mail, localitate și mesajul introdus pentru solicitarea unei discuții sau oferte.
- Date de context ale solicitării: un identificator aleatoriu al vizitei, pagina de intrare, sursa de referință fără parametrii săi, paginile SuperConta vizitate în fila curentă, momentele accesării, durata aproximativă, interacțiunile cu formularul și starea trimiterii.
- Date de atribuire: parametrii UTM privind sursa, mediul și campania, atunci când aceștia există în adresa de sosire. Parametrii necunoscuți, fragmentele adreselor și valorile introduse în câmpurile formularului nu sunt incluse în jurnalul vizitei.
- Date financiare: facturi emise/primite, extrase de cont, situații contabile.
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, setări device, log‑uri server.
- Dacă acceptați analiza: pagina și titlul consultat, sursa de referință fără parametri necunoscuți, tipul general de dispozitiv, țara sau localitatea aproximativă dedusă tehnic și evenimente precum vizualizarea sau trimiterea unui formular, fără valorile completate în câmpurile sale.
- Cookies și tehnologii similare (vezi pct. 7).
3. Scopuri și temeiuri legale
Prelucrăm datele dvs. numai în măsura permisă de art. 6 GDPR, pentru:
- Executarea contractului privind platforma și serviciile contractate cu Operatorul (art. 6 (1)(b)).
- Răspunsul la solicitări și demersurile făcute înaintea încheierii unui contract (art. 6 (1)(b)).
- Respectarea obligațiilor legale fiscale și contabile (art. 6 (1)(c)).
- Interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciul și securitatea platformei (art. 6 (1)(f)).
- Înțelegerea sursei solicitărilor comerciale din jurnalul compact atașat voluntar formularului, fără profilare (art. 6 (1)(f)).
- Măsurarea opțională cu cookies și identificatori Google Analytics a utilizării paginilor și a parcursului până la o solicitare, numai după alegerea „Acceptă toate” (art. 6 (1)(a)).
- Marketing direct prin newsletter - doar cu consimțământul explicit (art. 6 (1)(a)).
4. Destinatari și transferuri
Furnizăm numai datele necesare către autoritățile competente, furnizorul profesional identificat în oferta și contractul clientului, procesatori de plăți și furnizori IT care susțin găzduirea, securitatea și comunicarea. Un furnizor profesional distinct poate acționa ca operator separat pentru obligațiile sale legale; acest rol nu este dedus doar din utilizarea brandului SuperConta și trebuie precizat contractual. Formularele publice sunt procesate prin Formspree, care stochează solicitările în contul asociat formularului și le transmite către adresa noastră de contact. La trimitere, solicitarea include și jurnalul compact al vizitei curente, pentru a putea înțelege contextul cererii și măsura funcționarea formularului.
Pentru analiza opțională folosim Google Analytics 4, furnizat de Google
LLC, cu identificatorul public de măsurare G-9CBJFDLC9V.
Către Google trimitem numai parametrii tehnici și evenimentele descrise în
această politică; nu trimitem intenționat numele, telefonul, e-mailul,
mesajul ori alte valori introduse în formulare. Pentru transferurile în
afara SEE folosim, după caz, mecanismele și garanțiile recunoscute de
GDPR. Mai multe informații sunt disponibile în
Politica de confidențialitate Google.
5. Perioada de stocare
Registrele și documentele justificative contabile se păstrează de partea responsabilă în condițiile art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991, în prezent timp de 5 ani calculați de la data prevăzută de lege. Solicitările comerciale sunt păstrate numai cât este necesar pentru răspuns, ofertare și apărarea drepturilor legitime. Datele de marketing se șterg după retragerea consimțământului, dacă nu există un alt temei legal de păstrare.
Pentru proprietatea standard Google Analytics, datele la nivel de utilizator și eveniment sunt păstrate conform setării active a proprietății, fără a depăși 14 luni; rapoartele agregate standard pot fi disponibile pentru perioade mai lungi. Cookies de analiză au duratele descrise mai jos și pot fi eliminate mai devreme prin retragerea consimțământului sau din setările browserului.
6. Drepturile dvs.
- Dreptul de acces și rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționare și opoziție
- Dreptul la portabilitate
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP
7. Cookies și analiza utilizării
Site-ul diferențiază între tehnologii strict necesare, folosite pentru funcționare, securitate și memorarea preferințelor, și tehnologii opționale, activate numai pe baza alegerii dvs. În prezent, categoria opțională cuprinde cookies Google Analytics pentru analiză; nu folosim cookies de publicitate sau profilare.
Furnizorul de găzduire poate prelucra date tehnice și jurnale necesare livrării și securizării paginilor. Google tag este inițializat în Consent Mode v2, cu stocarea pentru analiză și toate opțiunile publicitare refuzate implicit. Dacă alegeți „Doar necesare”, Google Analytics nu poate citi sau scrie cookies de analiză; tagul poate transmite către Google starea consimțământului și semnale tehnice limitate, fără identificatorii din cookies („cookieless pings”).
Pentru a atașa contextul cererii, site-ul păstrează temporar în
sessionStorage, numai în fila curentă, identificatorul aleatoriu,
paginile vizitate, orele aproximative, sursa de referință și parametrii UTM.
Jurnalul este limitat ca volum, nu conține apăsările de taste și nu citește
valorile introduse în formular înaintea trimiterii. Datele din
sessionStorage sunt eliminate de browser când fila este închisă;
jurnalul ajunge la noi numai dacă trimiteți voluntar un formular.
Dacă alegeți „Acceptă toate”, Google Analytics poate seta cookie-ul
_ga și un cookie de forma _ga_<ID>, folosite
pentru distingerea vizitelor, cu o durată maximă uzuală de 2 ani. Setările
ad_storage, ad_user_data și
ad_personalization rămân refuzate; nu activăm prin această
integrare publicitate personalizată sau cookies de marketing.
Alegerea generală privind cookie-urile este păstrată în
localStorage sub forma unei preferințe strict necesare și
versionate. O puteți modifica oricând prin butonul „Preferințe privind
cookie-urile” din subsolul oricărei pagini. La trecerea la „Doar
necesare”, site-ul transmite imediat actualizarea către Google și elimină
cookies Google Analytics accesibile din browser. Puteți consulta și
informațiile Google despre utilizarea cookies.
Dacă vom introduce în viitor o categorie opțională, un furnizor sau un scop material diferit, vom actualiza informațiile și versiunea preferinței, iar site-ul va solicita o alegere nouă. Un acord anterior nu va fi extins automat la utilizări care nu au fost prezentate la momentul exprimării sale.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul, inclusiv criptarea comunicației în tranzit, controlul accesului și copii de siguranță acolo unde sunt necesare.
9. Modificări
Orice versiune nouă va fi publicată pe această pagină și marcată cu data ultimei actualizări.
10. Contact
Pentru întrebări privind datele personale, scrieți la office@superconta.ro.